導入後のメリット

01 人件費削減

02 顧客満足度向上

03 人件費削減+顧客満足度向上
=利益UP!!

人件費削減

お客様のご来店人数は毎日予想が難しいものです。
『おもてなシェア』をご導入いただくことで、店舗に出勤する接客スタッフの数を削減し、必要最低限の人件費での店舗運営が可能になります。

顧客満足度向上

お客様の来店されるタイミングや、お客様からの呼び出しのタイミングが重複したり、または想定外のトラブル等により、ホールスタッフが全てのお客様対応をしきれないケースがどうしても発生してしまうものです。ここでお客様をお待たせしてしまうと、「呼んでもなかなか店員が来てくれない店」というような、ネガティブな印象を与えてしまい、顧客満足度を低下させてしまいます。 『おもてなシェア』をご導入頂くことで、現場のホールスタッフの手が回らない場合は、当社の専任オペレータがリモートでお客様対応を行いますので、お客様をお待たせする事はありません。お客様がお食事をお楽しみ頂けるよう、オペレータがサポート致します。

利益UP!!

顧客満足度を向上させる事は、客単価やリピート率の向上に繋がりますので、人件費の削減とセットで、最終的には利益を向上させる事につながると考えています。

BEFORE / AFTER

BEFORE
店員が暇を持て余している様子の写真

これまでは、お客様の来店が無くても、人件費は固定費として発生してしまっていました。

AFTER
おもてなシェアを利用する写真

現場の接客スタッフの人数(=固定費)は必要最低限とし、現場の接客スタッフの手が回らない時だけ、サービスをご利用下さい!

「必要な時に」「必要な分だけ」人件費を発生させる事が出来ますので、人件費を変動費化出来ます。

BEFORE
満席で店員が忙しく捕まらない様子の写真

「呼んでるんだけど、なかなか店員さんがつかまらない・・」

AFTER
笑顔で乾杯をしている客の写真

『おもてなシェア』なら、お客様をお待たせしません。お客様にストレス無くお食事をお楽しみ頂き、笑顔でお過ごし頂ける様、オペレータがサポート致します!